Come Quixy! raccoglie e verifica le recensioni

Dal 01/09/2025, il brand Quixy! di proprietà di Dulàc Farmaceutici 1982 SRL ha istituito un sistema di raccolta recensioni riguardanti i prodotti e l'esperienza di acquisto attraverso il proprio sito web, www.quixylovers.com, mediante l'utilizzo dell'applicazione Yotpo.

Si sottolinea che le recensioni pubblicate a partire da tale data sono soggette a verifica e presentano il badge "Verificata", apposto dall'applicazione Yotpo, a testimonianza dell'avvenuta verifica. Si precisa che il badge in questione non è suscettibile di modifiche.

Il processo di raccolta delle recensioni

Sul negozio online www.quixylovers.com, il processo di raccolta di recensioni è disciplinato dall'invio di un'email di invito esclusivamente a seguito di un acquisto effettuato. I clienti possono esprimere le proprie opinioni riguardanti il negozio online e i prodotti acquistati unicamente attraverso il modulo ricevuto via email.

Si specifica che gli utenti del sito non hanno alternative per redigere recensioni, pertanto solo coloro che hanno effettuato un acquisto possono valutare i prodotti e i servizi offerti da quixylovers.com.

Le email di invito a lasciare una recensione vengono generate dall'applicazione Yotpo sette giorni dopo l'acquisto.

Una volta ricevuta una recensione, l'applicazione Yotpo la contrassegna come "Verificata" mediante l'apposito badge in quanto deriva da una richiesta di valutazione.

Le recensioni vengono pubblicate automaticamente a seguito della conferma degli autori.

Qualora non lascino una recensione a seguito della prima richiesta, i clienti ricevono una e-mail di sollecito dopo 7 giorni dalla ricezione della prima e-mail.

Modifica delle recensioni

L’azienda Dulàc Farmaceutici 1982 SRL, detentrice del marchio Quixy!, ha il diritto di apportare modifiche alle recensioni nel rispetto di un limite massimo di trenta caratteri, al fine di moderare termini offensivi, correggere eventuali errori tipografici o nascondere dati sensibili del recensore. L'autore della recensione riceve una comunicazione via email con cui può esprimere dissenso riguardo alla modifica apportata.

Inoltre, si informa che l'autore ha il diritto di rettificare la recensione modificando nome, valutazione e titolo.